职位详情
客服人员N名[只招应届毕业生]
4000-6000元
贵州-贵阳
大专学历
不限经验
职位描述
到岗时间：1个月之内到岗
性别要求：不限性别
最近更新：2025-11-02
岗位职责：1.通过电话、网络等渠道，解答客户关于产品咨询、订单查询、售后问题等；
2.处理客户投诉与建议，及时反馈并跟进解决，提高客户满意度；
3.整理客户信息，建立完善的客户档案，定期回访客户；
4.协助业务部门做好客户维护与服务工作。

任职资格：1.大专及以上学历，专业不限，市场营销、电子商务、语言类专业优先；
2.普通话标准，声音甜美，具备良好的沟通表达与倾听能力；
3.熟练使用办公软件和客服相关系统，打字速度快；
4.服务意识强，耐心细致，能有效处理客户情绪与问题；
5.有客服实习经验或相关证书者优先考虑。
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公司信息
贵州黔路广贸易有限公司
10-50人 · 民营企业 · 机械/设备/技工
;
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